久々の出張。何でもない一日を淡々と報告。
静岡に出張してきました。 一泊二日の予定で出張してきた。 行先は静岡県浜松市。 東京から新幹線のひかり号に乗車して1時間半くら...
「中年新入社員の奮闘記」一覧
最終決着。イライラして仕方ない。
またまたお客様訪問 結局、例のお客さんとのトラブルは我々が全面的に折れることで最終決着となった。 この結論は、お客さんの反応を直に感じて検討した結果ではあるので、今までの過程が...
失意の打ち合わせを終えて。ついに決着。
マネージャーに報告 前回記事で報告した打ち合わせは金曜日に行われ、夕方頃に終了した。 お客さんの会社を出た我々三人はそのまま直帰することに。 なんとも後味の悪い終わり方に...
そして泥沼の長期戦へ。元無職はストレスでどうにかなりそう。
ついに噂のお客さんと初対面！ 緊張の面持ちで会議室へ向かう私たち3人。 いよいよこれから戦いが始まる。しかもとっても後ろ向きな戦いが・・・ よく考えると、なんでリモートワ...
元無職の中年カスタマーサポート男、気難しいお客さんとの打ち合わせ
まずは社内での作戦会議 （ここまでのお話については前回記事を参照） 我々は慎重に慎重を期すため、お客さんとの打ち合わせに向けて話をどのように進めるか一週間にわたり会議を行った。 ...
カスタマーサポートの元無職、面倒なお客さんと電話で対決。
ついにやっかいなお客さんに電話する日がやって来た。意を決して電話をかけると、数コールしてから相手が電話に出た。ここから相手から嫌味のオンパレード。
元無職の40代契約社員、ただひたすら仕事内容を嘆く。
会社に出社する日は朝6時に起床し、7時過ぎの電車に乗って会社に向かう。ちょっと早めに家を出るのには理由がある。それは、満員電車を避けて比較的空いている準各駅停車に乗るためだ。
40代元無職男、今後のキャリアに大いに絶望する。
弊社、組織体制の脆弱さを露呈 新人さんが退職した。 この一件は我がチームに大きな影響を与えた。 とはいえ、ベテランが抜けるのならまだしも、新人一人が辞めたくらいで仕事の進...
新人の退職騒動の顛末と、これからのこと。
新人さんから退職の相談を受けた。後日、話は社長の耳に入ることとなり、社長・マネージャー・リーダー・本人の間で話し合いが行われた。
『私、会社を辞めようと思うんです。』
前回の振り返り まさかの事態が発生した。 それは前回記事で書いたように、後輩による突然の退職宣言のことだ。 実は以前にも似たような状況を経験したことがある...