中年新入社員の奮闘記

静岡に出張してきました。一泊二日の予定で出張してきた。行先は静岡県浜松市。東京から新幹線のひかり号に乗車して1時間半くらい。日帰り可能な距離...

またまたお客様訪問結局、例のお客さんとのトラブルは我々が全面的に折れることで最終決着となった。この結論は、お客さんの反応を直に感じて検討した...

マネージャーに報告前回記事で報告した打ち合わせは金曜日に行われ、夕方頃に終了した。お客さんの会社を出た我々三人はそのまま直帰することに。なん...

ついに噂のお客さんと初対面！緊張の面持ちで会議室へ向かう私たち3人。いよいよこれから戦いが始まる。しかもとっても後ろ向きな戦いが・・・よく考...

まずは社内での作戦会議（ここまでのお話については前回記事を参照）我々は慎重に慎重を期すため、お客さんとの打ち合わせに向けて話をどのように進め...

ついにやっかいなお客さんに電話する日がやって来た。意を決して電話をかけると、数コールしてから相手が電話に出た。ここから相手から嫌味のオンパレード。

会社に出社する日は朝6時に起床し、7時過ぎの電車に乗って会社に向かう。ちょっと早めに家を出るのには理由がある。それは、満員電車を避けて比較的空いている準各駅停車に乗るためだ。

弊社、組織体制の脆弱さを露呈新人さんが退職した。この一件は我がチームに大きな影響を与えた。とはいえ、ベテランが抜けるのならまだしも、新人一人...

新人さんから退職の相談を受けた。後日、話は社長の耳に入ることとなり、社長・マネージャー・リーダー・本人の間で話し合いが行われた。

前回の振り返りまさかの事態が発生した。それは前回記事で書いたように、後輩による突然の退職宣言のことだ。実は以前にも似たような状況を経験したこ...