ノルマに焦る営業未経験者【転職回顧録-32】

一人で営業先を訪問するようになって約一ヶ月半が経過しようとしていた

退職した彼のことが気になりながらも(回顧録-31を参照)、私は自分の仕事を精一杯頑張っていた。

このころには、もう一人立ちしたのだからということで、4~5件/日程度の訪問で許されることはなかった。
15~20件/日ほどをノルマとして課されていた。

また、一日の終わりに日報を提出することになっており、その日の外回り件数やお客さんの感触などを細かくチェックされていた。

私は少しづつ、自分の置かれた状況が厳しくなってくるのを感じていた。

そんなプレッシャーと闘いながら連日外回りをしていると、気付くことがある。

それは、外回りには事前のアポ取りが重要ということだ。
アポがなければ、突然訪問しても担当者が会ってくれる可能性は低い。

それにしても、このアポ取りには非常に悩まされた。

会社のデスクにしがみついてアポ取りの電話ばかりしていると、上司の注意が入る。

そうなると外回りの合間に電話をかけるしかないが、このアポ取りには思ったよりも手間がかかるので、そのための時間を割くことはなかなか難しかった。

せめてノートPCさえあれば効率的に連絡先をあたれるのだが、そもそもPCが支給されていないので、それもかなわない。

なんとか帰社後にアポ取りの電話をしようとしても残業規制が厳しうえに日報を書くだけで時間がすぎてしまう。

そんなわけで連日、自転車操業のようにアポをとりながら、なんとか毎日の外回りをこなしていた。
そして、アラフォーという年齢で未経験の仕事に就く大変さを身に染みて感じ始めていた。

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ところでこのとき、私は毎日こんなことを考えるようになっていた

私は人当たりはよいほうだ。

また、雑談であれば大体の話題にはついていけたので、聞き役に徹していればお客さんとの会話は弾む。

しかし、肝心のサービスの話になるとそうはうまくいかない。

こういった話になると、これまでの付き合いがあるから今は間に合っているという答えが返ってくる。

それは確かにそうだ。

今時、コピー機や大型シュレッダーなどのオフィス用品がそうそう売れるわけはない。

スタートアップ企業ならまだしも、創業からある程度の年月が経過していればそのあたりの設備は整っているだろう。

もちろん、扱っている商品やサービスはその他にもあるのだが、大体は「検討しておくよ」ということで話が終わってしまう。

このあたりをうまくやることができる人は営業センスがある人なのだろうが、私にはそういった才能はないようだ。

このころになると私は、新規サービスの申し込みを獲得できないことに焦りを感じてきていた。
一体、どうやったらお客さんに興味を持ってもらえるのだろう。

本なども見て勉強はしてみた。
そしてそれを実践もしてみた。

だが、うまくいかない。

上司からは年齢相応の結果を求められていたため、もうそろそろ申し込みをとってこいと発破をかけられるようになっていた。

分かってはいるけれど、そんなに簡単にいくわけではない。しかし、今のままではそれができそうもない。

なんとなく、退職した同期の彼の気持ちが分かる気がしていた。

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先輩たちは、月にどれくらい売っているのだろう?

そんなことを考えると、余計にプレッシャーを感じるようになってしまった。
売れそうにない商品と、売れそうもない営業。

頑張って入るのだが、結果がついてこない。

次第に、私のなかにモヤモヤとした気持ちが沸き上がるようになってきていた。

◆ 転職回顧録-33へ続く↓↓

未経験で営業職になった結果...【転職回顧録-33】
「いつまでに何件の見込みがあるのか報告しろ」毎日がプレッシャーとの戦いだった。会社での成績は芳しくない。
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コメント

  1. 髭メガネ より:

    転職回顧録、毎回楽しく読ませていただいてます。
    もう十数年も前ですが、OA機器の営業をやったことがあったため、
    今回の内容は、当時の様子が回顧されました。

    • middle-man より:

      >髭メガネ様
      コメントありがとうございました。
      いつもご覧いただきありがとうございます。
      営業の仕事は本当に難しいですね。今回、それを身を持って知りました。
      また今後ともよろしくお願いいたします。